Allgemeine Geschäftsbedingungen
(terms and conditions)

English version below
As of 3.06.2019, only the German version is legally binding.
Stand: 6. März 2019
  1. Präambel
    1. AMVisor ist eine onlinebasierten Research- und Analysesoftware für die Auswertung europäischer E-Commerce Aktivitäten. Durch die Nutzung dieser Software erhalten die Nutzer Auswertungen, Analysen und, abhängig vom gewählten Tarif, Handlungsempfehlungen zu Ihren Produkten im Onlinemarkt. AMVisor ist ein Produkt der AMVisor GmbH.
    2. Die AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der AMVisor GmbH und gelten für alle unsere Verträge zur Softwarenutzung. Sie gelten ausschließlich für Geschäfte mit Unternehmern lt. § 310 Abs. 1 BGB.
  2. Leistungen von AMVisor
    1. AMVisor bietet den Nutzern eine onlinebasierten Research- und Analysesoftware für die Auswertung europäischer E-Commerce Aktivitäten. Der Zugang zur Software erfolgt über eine Web-Oberfläche. Jeder Nutzer erhält individuelle Zugangsdaten für den Login.
    2. AMVisor gewährt dem Nutzer nach Vertragsschluss für den Vertragszeitraum Zugriff auf die Software. Für den Zugang ist ein Internetzugang beim Nutzer Voraussetzung.
    3. Über die Weboberfläche erhält der Nutzer Zugang zu allen Analysen, Auswertungen und Handlungsempfehlungen (abhängig vom gewählten Tarif) für seine Artikel. Die zu analysierenden Produkte werden vom Nutzer selbst eingetragen. Nach Absprache können sie auch von AMVisor eingetragen werden. Die maximal mögliche Anzahl von Produkten und die zu beobachteten Plattformen / Online-Shops werden bei Auftragserteilung individuell festgelegt.
    4. Wenn Handlungsempfehlungen erstellt werden, erfolgen diese nach bestem Wissen und Gewissen. Für die Umsetzung und die möglichen Konsequenzen daraus ist allein der Nutzer verantwortlich. Ziel von AMVisor ist es, alle relevanten Daten einmal täglich zu aktualisieren. Technologisch bedingt, kann weder die Vollständigkeit, noch die Richtigkeit oder Aktualität der Daten garantiert werden.
    5. Systembedingt kann auch nach dem Basissetup die Nutzung der AMVisor Accounts erst 4 Wochen nach Bereitstellung der relevanten Zugänge und Produktdaten erfolgen.
  3. Geheimhaltung
    1. AMVisor verpflichtet sich, alle erhaltenen Daten und Informationen des Kunden geheim zu halten und weder für eigene Zwecke zu verwenden, noch an Dritte weiterzugeben. Transportdienstleister, Hoster, Infrastrukturlieferanten sind keine Dritte in diesem Sinne.
    2. Dies gilt nicht für Informationen, welche ohne Verstoß gegen Vertraulichkeitsverpflichtungen öffentlich zugänglich sind.
    3. AMVisor ist es gestattet, vertrauliche Informationen an verbundene Unternehmen im Sinne von §15 Aktiengesetz weiterzugeben, sofern dies im Rahmen der Geschäftsbeziehung notwendig ist.
  4. Pflichten des Kunden
    1. Der Kunde stellt AMVisor die notwendigen Informationen zur Verfügung. Das betrifft insbesondere die Artikeldaten inkl. ASIN und EAN und alle zur Analyse notwendigen Daten aus dem kundeneigenen Amazon Vendor-Portal.
    2. Für die Umsetzung der Handlungsempfehlungen ist der Kunde selbst verantwortlich.
    3. Die Analysen und Auswertungen dürfen vom Kunden nur für eigene Zwecke verwendet werden. Jegliche Veränderung, der Verkauf oder die Weitergabe an Dritte ist untersagt.
    4. Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung von AMVisor nicht gegen bestehende Verträge mit Amazon oder anderen Plattformbetreibern, deren Daten genutzt werden, verstößt.
  5. Vertragslaufzeit, Ende des Vertrages
    1. Die Laufzeit des Vertrages beträgt 24 Monate. Der Vertrag verlängert sich um jeweils 12 Monate, wenn nicht dem Vertragspartner spätestens drei Monate vor Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer eine Kündigung zugegangen ist. Die Kündigung bedarf der Textform.
  6. Preise, Abrechnungs- und Zahlungsbedingungen
    1. Die Preise ergeben sich aus der gültigen Preisliste bzw. aus dem individuellen Angebot.
    2. Die Abrechnung erfolgt monatlich per Rechnung. Kommt der Auftraggeber mit mehr als zwei monatlichen Zahlungen in Verzug, so ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Auftraggeber den Zugriff auf die Software zu entziehen.
  7. Gewährleistung und Haftung
    1. AMVisor haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
    2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet AMVisor– außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch bis zu einem Betrag von 10.000 €.
    3. Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden, Produktions- und Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen und Vermögensschäden wegen Ansprüchen Dritter, ist im Falle einfacher Fahrlässigkeit – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – ausgeschlossen.
    4. Eine weitergehende Haftung als in diesem Vertrag ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs –ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse gelten jedoch nicht für eine gesetzlich zwingend vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung (z. B. gemäß Produkthaftungsgesetz) oder die Haftung aus einer verschuldensunabhängigen Garantie.
    5. Soweit die Haftung nach Ziffern 2 und 3 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen von AMVisor.
    6. Aufgrund der technischen Eigenschaften des Dienstes von AMVisor kann nicht gewährleistet werden, dass die Software jederzeit verfügbar, erreichbar und frei von Fehlern ist.
  8. Sonstiges
    1. Diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
    2. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz der AMVisor GmbH.
    3. Sollte irgendeine Vertragsbestimmung ungültig sein, so bleibt die Gültigkeit des übrigen Vertrages dadurch unberührt. Die ungültige Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrages am ehesten entspricht.

Terms and conditions

As of 3.06.2019, only the German version is legally binding.
  1. Preamble
    1. AMVisor is an online-based research and analysis software for the analysis of European E-Commerce activities. By using this software, the user obtains reports, analyses and, depending on the selected tariff, recommendations on actions for their products on the online market. AMVisor is a product of AMVisor GmbH.
    2. The General Terms and Conditions manage the contractual relation between the user and AMVisor GmbH and apply to all our contracts on software usage. They apply exclusively for operations with contractors according to § 310 Article 1 BGB (German Civil Code).
  2. Services of AMVisor
    1. AMVisor offers the users an online-based research and analysis software for the interpretation and analysis of European E-Commerce activities. Access to the software is granted by a web-interface. Each user receives his individual login credentials.
    2. After the conclusion of the contract, AMVisor grants the user access to the software for the contract period. A pre-condition for accessing the software is having Internet at the user-side.
    3. Via the web-surface, the user has access to all analyses, reports and recommendations on actions (depending on the selected tariff) for his items. The user himself enters the products to be analyzed. According to prior agreement the products can also be entered by AMVisor. The maximum number of products and the platforms / online-shops to be monitored are individually defined when placing the order.
    4. When recommendations on actions are provided, they are issued to the best knowledge and belief. Solely the user is responsible for the implementation and possible consequences thereof. It is the aim of AMVisor to update all relevant data once a day. Conditioned by technology, neither the completeness nor the correctness or topicality of the data can be guaranteed.
    5. Due to the system, even after the basic setup, the AMVisor accounts can only be used 4 weeks after the relevant accesses and product data have been provided.
  3. Non-Disclosure
    1. AMVisor undertakes to keep all received data and information of the customer secret and neither to use them for own purposes nor to divulge them to third parties. To this effect, transport service providers, hosts and providers of infrastructure are no third parties.
    2. This does not apply to information that are publicly available without the violation of confidentiality obligation.
    3. AMVisor is permitted to pass confidential information on to connected companies as defined by §15 Aktiengesetz (i.e. Companies Law) as long as it is required in the context of the business relationship.
  4. Duties of the Customer
    1. The customer supplies AMVisor with all necessary information. This includes in particular the item data including ASIN and EAN as well as all data from the customer-specific Amazon Vendor Portal which are necessary for the analyses.
    2. Solely the customer is responsible for the realization of the recommendations on actions.
    3. The analyses and reports are allowed to be used by the customer for own purposes only. Any changes, the sale or the passing on to third parties is prohibited.
    4. The customer ensures that using AMVisor does not offend against existing contracts with Amazon or other platform operators whose data are used.
  5. Term of Contract, End of Contract
    1. The contract period is 24 months. The contract shall be extended successively for a period of 12 months unless it has been terminated with a notice period of three months to the end of the respective contract period. The termination must be in written form.
  6. Costs, Billing Conditions and Terms of Payment
    1. The prices are presented in the valid price list or in the individual offer.
    2. The settlement is monthly by invoice. If the ordering party is in arrears with payment of more than two months, the contractor is then authorized to withdraw the access to the software.
  7. Warranty and Liability
    1. AMVisor is fully liable for deliberate intention and gross negligence.
    2. AMVisor is liable for simple negligence – except for cases of injuries to life, body or health – only as far as there is a breach of fundamental contractual obligations (cardinal obligations). Liability is limited to contract specific and foreseeable damages that, however, may not exceed an amount of 10,000.00 €.
    3. AMVisor shall not be liable for indirect and unpredictable damages, loss of production and downtime, lost profits, missed savings and financial losses due to third party claims is in the case of simple negligence unless there are injuries to life, boy or health.
    4. Any liability going beyond this contract shall be excluded irrespective of the legal nature of the claim made. The foregoing limitations and exclusions of liability shall, however, not apply for liability without fault made compulsory by law (e.g. in accordance with Product Liability Act) or liability as a result of a guaranty regardless of negligence or fault.
    5. Insofar as liability is excluded or limited according to clause 7.2 and 7.3, this applies likewise for the personal liability of employees, staff, representatives, organs and executive bodies of AMVisor.
    6. Due to the technical properties of the service of AMVisor, no guarantee can be given that the software is free of errors as well as available and accessible at any time.
  8. Miscellaneous
    1. These General Terms and Conditions as well as the whole legal relationship of the parties are subject to the law of the Federal Republic of Germany with the exclusion of UN purchasing law (CISG).
    2. Place of performance and exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the registered office of AMVisor GmbH.
    3. If any contract condition is entirely or partially invalid, the validity of the rest of the contract remains unaffected. The invalid condition will be replaced by a valid condition, which shall appropriately substitute the commercial sense and purpose of the prior condition.