Der japanische Begriff "Gemba" (oder "Genba") bedeutet "tatsächlicher Ort".
Er bezieht sich auf die Praxis, Geschäftsprozesse zu überprüfen, indem man beobachtet, wie das Verkäuferunternehmen und Amazon in der realen Umgebung arbeiten.
Er wird häufig in Diskussionen über die Lieferkette verwendet und beschreibt den Ort, an dem die Wertschöpfung stattfindet.