veröffentlicht am: 19. August 2024|8 min Lesezeit|
Amazon Algorithmen - Optimierung und Lösungen für Herausforderungen. Frau in grünem Pflanzencafe die an Ihrem MacBook Pro sitzt und durch Amazon browsed.

Welche Rolle spielen Amazon Algorithmen beim Produkt Ranking?

Millionen Kunden nutzen die Plattform Amazon, um ihre Kaufabsichten und Bedürfnisse zu erfüllen. Um Ihr Produkt-Ranking und die Sichtbarkeit ihrer Produkte bei Amazon zu verbessern, ist es entscheidend, die Suchalgorithmen zu verstehen. Amazon Algorithmen fungieren als eine Art Hüter der Produkt-Sichtbarkeit. Sie bestimmen, welche Produkte in den Amazon-Suchergebnissen ganz oben erscheinen und welche ans Ende des Rankings fallen. In diesem Beitrag gehen wir daher auf die Funktionalität der Amazon Algorithmen ein. Wie wirken Sie sich auf Ihr Produktranking aus? Was sollten sie beachten? Außerdem werden wir Ihnen die Herausforderungen, die sich für Sie als Amazon-Vendor (1P) ergeben näher beleuchten. Abschließend geben wir Ihnen einen Ausblick darauf, wie Sie Ihre Angebote im Einklang mit den Algorithmen optimieren können, um Ihren Erfolg bei Amazon zu maximieren.

Welche Amazon Algorithmen gibt es?

Das Herzstück von Amazons Suchfunktionalität war der A9 und ist nun der A10 Algorithmus. Diese komplexen Systeme sind so konzipiert, dass sie Produkte auf der Grundlage ihrer Relevanz für die Suchanfrage eines Kunden einstufen. Bei dem A9-Algorithmus spielten die Keywords und die Werbeausgaben eine entscheidende Rolle beim Ranking. Seit dem A10 Algorithmus Update, hat sich der Schwerpunkt jedoch auf das Kundenerlebnis und die Produktleistung verlagert. Das hat zur Folge, dass Sie als Anbieter (1P) ihre Strategien entsprechend anpassen sollten. Wir erklären Ihnen, welche Aspekte Sie dabei berücksichtigen können und welche Herausforderungen damit einhergehen.

Wonach entscheidet der Amazons Algorithmus, welche Produkte gelistet werden?

Produktrelevanz: Anpassung an die Suchintention des Kunden

Relevanz der Keywords

Amazons Algorithmus (A10) bevorzugt Produkte, die den von den Nutzern eingegebenen Suchbegriffen am nächsten kommen. Daher ist die Platzierung von Keywords in Ihrem Produkttitel, Aufzählungszeichen und Beschreibung von entscheidender Bedeutung. Zudem erhöht sich die Stärke Ihrer Keywords, wenn Kunden sich für Ihr Produkt entscheidet obwohl sie Angebote der Konkurrenz gesehen haben.
Daher empfehlen wir, dass Sie sich auf Keywords fokussieren, die ihr Produkt auf den Punkt beschreiben.

Kollaborative Filterung

Amazon verwendet einen sogenannten Collaborativ Filter, um die Präferenzen der Kunden vorherzusagen.
Dies erfolgt auf der Grundlage ihres Verhaltens und des Verhaltens Anderer mit ähnlichen Interessen. Diese Analyse geht über die einfache Kaufhistorie ihrer Kunden hinaus und bezieht Preisangebote und die Gewohnheiten Ihrer Kunden mit ein. Entschlüsseln Sie das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden sowie deren Peers. Somit erhalten Sie einen klaren Einblick darin wie Sie ihre Produkte beschreiben und positionieren können.

On-Page-Optimierung: Feinabstimmung Ihrer Listings

Produkttitel und Beschreibung

Die Genauigkeit und Ausführlichkeit Ihres Produktangebots ist sehr wichtig, wenn es darum geht, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Ihre Produkttitel, Beschreibungen und andere wichtige Details sollten nicht nur umfassend sein, sondern, wieder einmal, mit relevanten Keywords optimiert werden.
Dies verbessert sowohl Ihr Suchranking als auch die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

Vertriebsleistung: Die Macht der Conversion Rates

Verkaufsgeschwindigkeit und Geschichte

Produkte, die sich konstant gut verkaufen, werden mit höheren Rankings belohnt. Denn höhere Verkäufe bedeuten höhere Einnahmen für Amazon, was logischerweise von Amazon gefördert wird.
Verkäufe, die über organische Suchanfragen (im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen) generiert werden, werden besonders geschätzt, da sie die Bedeutung einer starken, authentischen Verkaufsgeschichte unterstreicht.

KPIs

Metriken wie „In den Warenkorb legen“ und „Tatsächliche Käufe“ sind entscheidend für Ihr Amazon-Ranking.
Hohe Konversionsraten deuten auf ein starkes Kundeninteresse hin und sind ein wichtiger Faktor für die Sichtbarkeit von Produkten. Versuchen Sie dahingehend zu verstehen warum ein Kunde Ihren Artikel lediglich auf die Wunschliste oder nur in den Warenkorb gelegt hat und nicht weiter zum Kaufabschluss gegangen ist.

Kundenerlebnis: Ein Must, für die Amazon Algorithmus Optimierung

Kundenzufriedenheit

Amazon legt großen Wert auf die Kundenzufriedenheit und berücksichtigt dabei positive Bewertungen, wettbewerbsfähige Preise und Auszeichnungen wie „Amazon’s Choice“. Diese Indikatoren für Vertrauen und Beliebtheit können das Ranking Ihres Produkts erheblich verbessern. Damit einher geht eine größere Sichtbarkeit Ihrer Produkte durch Amazon. Legen Sie daher Wert auf die Reviews die Sie von Ihren Kunden erhalten. Interagieren Sie mit Ihnen über dieses Tool und passen Sie Ihr Produkt an die Bedürfnisse Ihrer Kunden stetig an.

Verhaltensanalyse und Retargeting

Amazon überwacht kontinuierlich das Kundenverhalten und nutzt Tausende von Datenpunkten, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Das Retargeting von Kunden, die Interesse an einem Produkt gezeigt haben (z.B. diejenigen, die es in ihren Warenkorb gelegt haben), ist eine gängige Strategie, die dazu beiträgt, die Relevanz und Sichtbarkeit zu erhalten.

Welche Probleme gibt es bei der Optimierung nach Amazon Algorithmen?

Unsere Kunden berichten bei der Optimierung für Amazons neuesten Algorithmus oft von Problemen im Zusammenhang mit der Organisation ihrer Daten, der Daten-Synchronisierung, sowie der allgemeinen Transparenz Ihrer Daten.  Folglich sind die Leistung und der Versuch der Optimierung für Amazons A10 behindert. Lernen Sie in den folgenden Abschnitten wie Sie den roten Faden im Daten-Chaos wieder aufnehmen und besser folgen können. Warum Echtzeit-Daten-Synchronisierung so wichtig ist und wie Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte steigern können.

Die schiere Menge an Daten, die Ihnen als Amazon-Verkäufer (1P) zur Verfügung steht, kann überwältigend sein. Ohne eine gute Organisation und einen guten Überblick können wichtige Kennzahlen wie Leistung und Konversionsraten nur schwer effektiv verwaltet werden. Dies führt oft zu Fehlern, wie z.B. einer falschen Planung des Lagerbestands, die zu verpassten Verkaufschancen führen kann und zudem zu potenziellen Mehrkosten durch eventuelle Strafzahlungen.

Ein häufiges Problem für viele Amazon-VerkäuferInnen ist der Mangel an Echtzeit-Datensynchronisation zwischen den Teams und zwischen Amazon und ihren Datenlösungen. Wenn Ihr Lieferkettenteam beispielsweise nicht sofort von einer plötzlichen Verkaufsspitze erfährt, riskieren Sie Lieferengpässe, die Ihrem Ranking und der Kundenzufriedenheit schaden könnten. Greifen Sie daher bei Ihrer Wahl eines Datentools auf eines zurück welches Ihnen täglich Echtzeit-Daten liefert, damit Sie frei agieren und nicht stetig reagieren müssen.

Die manuelle Nachverfolgung Ihrer Produktleistung ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig, insbesondere während der Haupteinkaufszeiten wie dem Black Friday oder dem Amazon Prime Day. Da Amazons Algorithmus und Datenpunkte täglich aktualisiert werden, müssen sich Verkäufer (3P) und Anbieter (1P) auf Automatisierungen verlassen können, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Auch hier spielt Ihnen eine allumfassende Datenlösung in die Taschen, da hier alle Datenpunkte verknüpft und für Sie so integriert werden, dass Sie vorbereitet in eine Verkaufs-Hochphase gehen können und das auf allen Abteilungsebenen.

Amazon stellt Verkäufern (3P) und Anbietern (1P) nicht alle Daten zur Verfügung, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Setzen Sie daher auf externe Tools oder Daten-Softwarelösungen, um die Lücken zu schließen und sicherzustellen, dass Sie Zugang zu den Daten haben, die Sie zur Optimierung Ihrer Strategien benötigen.

Welche Lösungen gibt es?

Um die Komplexität von Amazons Algorithmen und die Intransparenz der Daten zu bewältigen, sollten Sie als Amazon-Vendor einen ganzheitlichen Ansatz zur Optimierung verfolgen. Was unserer Meinung nach alles zu diesem Ansatz zählt und worauf Sie achten können bei der Umsetzung, möchten wir Ihnen abschließend in diesem Beitrag erklären.

Zentralisierte Datenverwaltung: Die Macht einer einfachen Daten-Ansicht

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass die Integration aller relevanten Datenpunkte in einer einzigen, ganzheitlichen Ansicht unsagbar hilfreich ist.
Sie behalten Ihre Daten zu jedem Zeitpunkt im Blick. All Ihre Verkaufsberichte, Lagerbestände sowie Einblicke in das Kundenverhalten und Preisdaten versammelt an einem Ort. Ein zentrales Datenverwaltungssystem ermöglicht eine konsistente Überwachung und kontinuierliche Optimierung Ihrer ASINs (Amazon Standard Identification Numbers). Außerdem haben Sie so das Potenzial  abteilungsübergreifend und inter-personelle Brücken zu bauen. Dies hilft Ihnen Ihre Arbeitsprozesse deutlich effizienter und effektiver zugestalten.

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Externe Tools: Strukturierung Ihre Amazon-Strategie

Helium 10

Dieses leistungsstarke Tool ist sehr gut für die Keyword-Recherche, die Analyse von Wettbewerbern und die Optimierung von Produktangeboten. Helium 10 bietet Funktionen wie eine umgekehrte ASIN-Suche, einen Keyword-Planer und KI-gestützte Software und ist damit eine tolle Ressource bei der Optimierung auf die Amazon Algorithmen.

Keepa

Keepa ist eine Browser-Erweiterung, die den Preisverlauf verfolgt und Sie bei potenziellen Preisrückgängen benachrichtigt. Das PlugIn hilft Verkäufern, fundierte Preisentscheidungen zu treffen und Verkaufstrends zu erkennen. Dieses Tool ist besonders nützlich, um Preisstrategien zu entwickeln und die Marktdynamik zu verstehen.

AMVisor

Unsere allumfassendes Amazon Analytics Tool ermöglicht es, mittels der Integration und Vernetzung sämtlicher Amazon-Datenpunkte Ihnen die Wirkungsweisen der Amazon Algorithmen aufzuzeigen. Sie treten bereits mit fundierten Einblicken auf die Bühne des Amazon Marktplatzen. Auf Grundlage der Echtzeit-Datensynchronisierung und Evaluierung sind Sie in der Lage datenbasierte und fundierte Entscheidungen zu treffen. Und das von der operationalen, über die taktische bis hin zur strategischen Ebene.

Fazit

Zusammengefasst kann gesagt werden, dass für jeden Amazon-Verkäufer (3P) und Amazon-Händler (1P), der auf Amazon erfolgreich sein möchte, die Algorithmen von Bedeutung sind. Wenn Sie sich auf Produktrelevanz, Verkaufsleistung, Kundenerfahrung und On-Page-Optimierung konzentrieren, können Sie Ihre Produktrankings deutlich verbessern. Um die Herausforderungen des Datenmanagements zu meistern, ist ein strategischer und ganzheitlicher Ansatz erforderlich., Dieser kann durch externe Tools deutlich vereinfacht werden. Vor allem aber braucht es einen kontinuierlichen Optimierungsprozess.
Wenn Sie diese Elemente beherrschen, werden Sie nicht nur Ihre Verkaufsleistung bei Amazon verbessern, sondern auch neue Möglichkeiten für Wachstum und Kreativität innerhalb Ihres Teams freisetzen.

  • Linda Halfter Customer Success @AMVisor

    Linda Halfter

    CCO

    Seit 2021 konzentriert sich Linda auf Kundenbeziehungsmanagement, Onboarding, Kundenbetreuung und Optimierung der Kundenzufriedenheit bei AMVisor.

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